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高铁电子票怎么使用?高铁电子票进站乘车退改签教程步骤

8.6分
出处:网络 时间:2019-12-20

您可能感兴趣的话题: 高铁电子票使用   高铁电子票   电子票  

核心提示:今年以来,全国各地逐渐开始推广电子客票,到2020年春运期间,全国大部分高铁线路将实施电子客票。电子客票是什么?到底怎么用?……旅客的六连问我们来回答。

  今年以来,全国各地逐渐开始推广电子客票,到2020年春运期间,全国大部分高铁线路将实施电子客票。电子客票是什么?到底怎么用?……旅客的六连问我们来回答。

  “电子客票是啥?怎么用?”

  铁路电子客票是以电子数据的形式体现的铁路旅客运输合同,与普通车票具有同等的法律效力。在使用方面,简单来说就是旅客乘车时不需要再换取纸质车票,直接刷身份证或者动态二维码就可以进站乘车。

  但需要注意的是,旅客想使用电子客票时需要先明确其行程的出发车站和到达车站必须都是能够使用电子客票的车站。

  “我怎么知道哪些车站是可以使用电子客票的?”

  目前,上海、天津、江苏、四川、重庆、山东、云南、广东、广西、河南等地已经增设了上百个电子客票试点车站。

  旅客在网上购买车票时可以注意所购买车次是否有“小身份证”标识。不论是在中国铁路12306网站还是12306手机App上进行购票,查询车票时,如果线路上标注了如图的标识,则说明乘坐这趟车次的旅客可以使用电子客票,直接刷身份证检票进站。

高铁电子票怎么使用?高铁电子票进站乘车退改签教程步骤

高铁电子票怎么使用?高铁电子票进站乘车退改签教程步骤

  另外,如果旅客购买的是试点车次的电子客票,支付成功页面将提示“您本次购买的车票是电子客票,无须换取纸质车票,请乘车人持购票身份证件检票乘车”。

  “没有纸质票了,车次和座席该怎么看?”

  一些旅客反映,没有纸质票了,上了车后就不知道自己的座位在哪里了。

  其实旅客可以在12306账户订单内查询自己的车次、座席、乘车时间、检票口等信息,或者通过手机短信、微信和邮件等进行查看。

  但是也有旅客发出了“灵魂拷问”:“手机没电了怎么办?”

  旅客还可以选择在车站售票窗口或自动售票机打印“购票信息单”,信息单上也会显示相关的信息;又或者旅客还可以选择最传统的方式——通过车站内的车次信息滚动大屏来查看自己的车次等信息。

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