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12306怎么退票【退票流程、退票手续费、退票时间全解】

9.0分
出处:网络 时间:2015-12-02

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核心提示:12306怎么退票【退票流程、退票手续费、退票时间全解】

  12306退票流程:

  旅客在12306官方网站购买火车票不懂得怎么退票的可以阅读以下关于12306退票流程。

  1.首先登陆火车票订票官网:www.12306.cn,输入用户名和密码后,进入下面页面:

  2.购买车票后,在“订单查询”中可查询到车票信息,点击“退票”按钮

  3、系统提示确定退票后,进入“确认(退票)”页面,点击“确认退票”按钮

  4、系统提示:“您所申请的退票业务已经成功办理!”,同时系统会发送邮件到您的邮箱

  5、退票完成后,“订单查询”栏目里的“车票状态”显示“已退票”

  12306退票扣多少钱:

  12306退票情况,大家都会遇到,只是12306退票扣多少钱呢?

  中国铁路客户服务中心网是网购火车票的唯一官方网站。12306.cn 提供用户注册、列车时刻表查询、余票查询、票价查询、购票(含网上支付)、订单查询、改签、退票等服务。

  在12306网站上改签电子客票、退票,理论上是不收取任何手续费用的。票面乘车站开车前48小时以上的,退票时收取票价5%的退票费;开车前24小时以上、不足48小时的,退票时收取票价10%的退票费;开车前不足24小时的,退票时收取票价20%退票费。

  12306退票不过需要注意的是:改签后新票票价高于原票需补收票价差额的,应当使用银行卡支付新票全额票价,原票票款按银行规定时限退回原购票时所使用的银行卡。

  改签后新票票价低于原票或办理退票的,应退票款按银行规定时限退还原购票时所使用的银行卡。

  大家在12306退票过程中,要进一步加以确认12306退票的账款到了没。

  12306退票时间规定:

  旅客要求退票时,按下列规定办理,核收退票费:

  1.旅客退票必须在购票地车站或票面发站办理。

  2.在发站开车前,特殊情况也可以在开车后2小时内,退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。

  3.旅客开始旅行后不能退票。但如因伤、病不能继续旅行时,经站、车证实,可退还已收票价与已乘区间票价差额。已乘区间不足起码里程时,按起码里程计算;同行人同样办理。

  4.退还带有"行"字戳迹的车票时,应先办理行李变更手续。

  5.站台票售出不退。  市郊票、定期票、定额票的退票办法由铁路运输企业自定。  必要时,铁路运输企业可以临时调整退票办法。

  因承运人责任致使旅客退票时按下列规定办理,不收退票费:

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