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12306购票后需退票时,银行卡丢失怎么办

6.0分
出处:网络 时间:2015-12-08

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核心提示:旅客持银行卡购票后需退票时,如果银行卡处于挂失、冻结、销卡状态,无法退款怎么办?

  12306购票后需退票时,银行卡丢失怎么办?旅客持银行卡购票后需退票时,如果银行卡处于挂失、冻结、销卡状态,无法退款怎么办?

  对于持银行卡购票的旅客,如退票时已办理银行卡挂失、冻结、销卡业务,导致退票退款失败,由持卡人本人联系发卡行,解除异常状态后,由发卡行向铁路部门发起异常退款请求。

  若购票时选择“银联”为支付方式的旅客,退票发生上述问题时,由持卡人本人联系发卡行,然后由发卡行联系银联客服办理退款。

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