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腾讯游戏充值的钱能退吗 腾讯游戏充值怎么退款

7.5分
出处:历趣 时间:2020-06-03

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核心提示:有时候我们家里的小朋友,偷偷拿着爸爸妈妈的手机玩游戏,小孩子没有正确的消费观念,可能一下子就会在游戏里充值了大量的点券或者钻石。

有时候我们家里的小朋友,偷偷拿着爸爸妈妈的手机玩游戏,小孩子没有正确的消费观念,可能一下子就会在游戏里充值了大量的点券或者钻石。那么要如何让腾讯退回钱款,弥补损失呢,跟随小编一起来看看吧。

1.首先我们打开微信,在微信公众号中搜索【腾讯客服】,点击关注腾讯客服。

2.关注公众号之后,机器人客服会自动发来一条消息,它会让你在下方留言描述问题。然是没有用的,因为它是机器人,我们发送一句“王者荣耀充值退款”,他立刻就会回复你无法退还。

3.我们直接点击消息框中的【点击这里】,或者右下角的小程序图标,他就会打开腾讯客服小程序。在里面你可以先绑定微信qq号,方便后续操作。我们点击下方的【提交问题】。

4.我们选择自己想要退款的游戏,选择问题类型为【充值异常问题】,然后填写相关的账号信息,详细描述自己的问题。在相关截图里,我们可以提交一些充值成功的截图,微信或者QQ的交易记录截图。

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