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word打不开 发送错误报告怎么办

9.4分
出处:百分网 时间:2012-02-17

您可能感兴趣的话题: word打不开  

核心提示:本教程为大家介绍当word打不开或发送错误报告时应该如何解决。

  方法一:

  这是由于模板出现问题引起的,恢复Normal模板就可以了:1、关闭所有打开的Word文档;2、复制这条命令:%appdata%\microsoft\templates3、开始→运行→粘贴上面复制的命令→确定4、在打开的目录下,找到并删除Normal.dot,然后重新运行Word即可。

  方法二:

  word打不开,显示发送错误报告对话框,在点击了“不发送”按钮后将关闭。再次运行Word,将询问是否以安全模式启动Word。在此如果选择“是”,Word将进入“安全模式”。在这种模式下,Word将仅显示空白窗口,需要再手动打开文档方可显示。如果选择“否”,则Word又将弹出错对话框,陷入死循环。

  症状:

  1.word强行关闭,提示发送错误报告,然后要求重启word。

  2.重启word后说遇到严重错误,需要进入安全模式。选“否”后又重新会回到这个状态,所以只有选“是”这一个选择。

  3.进入word的安全模式,提示说有功能被禁用。

  4.无论重启多少次,无法正常启动,只能进入安全模式。

  5.重装、修复office2003都无济于事,除非重装系统。卸载office2003后再装office2000、officeXP(office2002),提示有严重错误,word无法启动。

  原因:

  Normal.dot这个模板文件被损坏。可能原因有:非正常结束word程序,其时有文档正在编辑或打开;编写了宏并保存到Normal.dot中;其他未知原因。

  解决方法一:

  1.进入C:\documentsandSettings\User\ApplicationData\Microsoft\Templates。其中“User”是当前windows登录的用户名。注意这需要从Explorer(即“我的电脑”或“资源管理器”)的菜单栏中找工具→文件夹选项→查看,选中“显示所有文件和文件夹”以查看隐藏文件和隐藏文件夹。

  2.找到Normal.dot,将其使用Shift+Delete进行彻底删除。

  3.启动word,一切恢复正常。

  说明:Normal.dot是word的模板文件,word在启动过程中会检查这个文件的状态是否正常,如果不正常,启动会失败。如果其他文件正常,这个文件被删除,word会自动重新建立这个文件,恢复到初始安装状态,所以可以放心删除。

  快捷方法:复制%appdata%\microsoft\templates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了

  解决方法二:直接在电脑里查找“Templates"文件夹,找到后就进入这个文件夹,然后会出现几个名为“Normal”还有一个“~Normal”文件,删除其中的“Normal.dot”公用模板文件,再重新启动Word即可恢复正常。如果在C盘中找不到NORMAL,可以这样操作:进入WORD安全模式,打开任一WORD文档,选工具----模板和加载项,按“文档模板”后面的“选用”,把图框中的文件NORMAL用右键删除即可。

  删除后如果重启word不行,重启电脑试试。

  解决方法三:首先找到下面这个文件夹:C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates会看到“Normal.dot”这个文件,这是公用模板文件,应该是损坏了,直接将其删除,故障就排除了。

  如果找不到这个文件夹,可将C:\documentsandSettings\Administrator\ApplicationData\Microsoft\Templates复制粘贴到地址栏即可找到normal.dot这个文件,直接将其删除,关闭WORD文档,重新打开,故障排除.

  如果还是不行的话,把office的安装文件删干净,再重新装一次就可以了。

网友评论
多特网友 2017-07-14 10:00:16 回复
也不出示“是否以安全模式启动Word” 对话框。
多特网友 2017-07-14 09:58:11 回复
normal.dot.无法发删除,强力删除也不行,总提示“被应用”,可是明明全都关闭了呀?
多特网友 2016-11-21 10:40:11 回复
好神奇,一删就解决!
多特网友 2016-06-03 10:15:14 回复
按照第一种方法已经解决!
多特网友 2016-05-19 14:59:08 回复
终于解决了,好!
多特网友 2012-12-20 08:41:47 回复
你好,我按照####一找到一个NOMAL.DOT.BACK的文件,可是删不掉,用360粉碎过,WORD 还是用不了,重启也没用,请问这个怎么处理呢,谢谢!非常感谢!
多特网友 2013-11-28 15:31:46 回复
有用,赞赞赞赞
多特网友 2014-06-12 14:08:19 回复
好使太感谢了 
多特网友 2013-07-01 10:45:08 回复
可以打开了,谢谢了~~~
多特网友 2012-11-07 13:54:33 回复
你好,我按照####一找到一个NOMAL.DOT.BACK的文件,可是删不掉,用360粉碎过,WORD 还是用不了,重启也没用,请问这个怎么处理呢,谢谢!非常感谢!
多特网友 2013-05-10 15:14:26
还有一个Nomal的模板,吧那个也删了,就可以了,放心绝对没有问题,word再次启动的时候会自动生成的
多特网友 2012-08-12 10:38:18 回复
接收的资料打不开怎么办
多特网友 2012-07-07 15:08:02 回复
word文件打不开了,网上搜索得知可以删掉normal.dot.可我怎么才能找到normal.dot并将其删除呢?
多特网友 2014-04-26 13:19:33
我的电脑,C: documentsandSettings User  ApplicationData Microsoft Templates
多特网友 2013-05-13 13:38:41
复制%appdata%microsoft emplates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了
多特网友 2012-12-11 22:33:41
你呀!!!搜索不久找到了------------哈哈哈---------
多特网友 2012-08-12 10:38:18 回复
接收的资料打不开怎么办
多特网友 2012-07-07 15:08:02 回复
word文件打不开了,网上搜索得知可以删掉normal.dot.可我怎么才能找到normal.dot并将其删除呢?
多特网友 2014-04-26 13:19:33
我的电脑,C: documentsandSettings User  ApplicationData Microsoft Templates
多特网友 2013-05-13 13:38:41
复制%appdata%microsoft emplates到“运行”里----回车----自动打开templates文件夹----再删除normal.dot就OK了
多特网友 2012-12-11 22:33:41
你呀!!!搜索不久找到了------------哈哈哈---------

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