您的位置: 首页 > 软件教程 > 支付宝 > 支付宝信用卡还款服务保障

支付宝信用卡还款服务保障

6.0分
出处:网络 时间:2016-01-07

您可能感兴趣的话题: 支付宝   信用卡  

核心提示:支付宝信用卡还款服务保障,一起看看吧!

支付宝信用卡还款服务保障

  一、保障范围

  信用卡还款服务

  二、保障内容:

  1、如您使用支付宝进行信用卡还款,完成付款但还款失败的,支付宝将在付款之日起的3个工作日内退还该笔款项。

  2、如您使用支付宝进行信用卡还款,完成付款后,因支付宝原因导致未能按照承诺时间完成资金到账而产生滞纳金或/及利息的,支付宝将向您补偿因该笔款项产生的滞纳金或/及利息。

  1)补偿款项中滞纳金数额不高于500元(含)的,支付宝在收到用户有效凭证并审核通过之日起的3个工作日内作补偿;

  2))补偿款项中滞纳金数额大于500元的,支付宝在收到用户有效凭证之日起7个工作日内和银行核实,如银行在前述期限内确定不予取消的,支付宝将在3个工作日内向您补偿银行确认的滞纳金数额。

  3、对于非支付宝原因(包括但不限于,您还款请求日已迟于最后还款日,或拟还款金额小于账单全额等)产生的滞纳金或/及利息,支付宝不作补偿。

  三、操作流程

  1、用户拨打客服电话向支付宝提出补偿申请。

  2、3-5个工作日内支付宝通知用户是否满足保障条件及是否需要提供凭证。

  3、凭证审核通过后,3个工作日内支付宝进行补偿。

  支付宝可对信用卡还款服务保障内容做变更,并以在支付宝网站公告或其他方式予以公布而不再另行单独通知您。如您在变更后继续使用还款服务的,则表示您同意支付宝按变更后的内容为您提供还款服务保障。

  案例说明:以下案例中提及的数额仅供参考,具体以各银行施行的计算规则为准。

  案例1:陈先生的某行信用卡账单日为每月5日,还款日为每月25日,8月账期应还金额为5,000元,最低还款额为500元。陈先生在8月25日早上9:00在支付宝还款5,000元。 正常情况下,某行信用卡14:00前申请还款可当天到账,若支付宝还款失败当天即会提示,由于因支付宝原因,陈先生在8月26日才接收到还款失败通知,支付宝在8月29日向陈先生退还还款款项5,000元。陈先生在收到退款当天重新成功完成了信用卡还款。假设因此笔还款失败产生滞纳金25元及利息132.5元,支付宝在核实陈先生提交的凭证后,补偿滞纳金及利息共计157.5元(25元+132.5元=157.5元)。

网友评论

支付宝

精品软件课程
更多 >
苹果iOS是由苹果公司开发的手持设备操作系统... [详细]
Android(安卓)操作系统是一种以Lin... [详细]
Windows Phone 7是微软公司发布... [详细]
包含手机技巧、手机省电、手机保养、手机拍照、... [详细]
京东(JD.com)是中国最大的自营式电商企... [详细]
iOS 10是苹果公司研发的新的操作系统。2... [详细]